Korduma kippuvad küsimused

Püsitellimus on mugav automaatne kordustellimus — läätsed jõuavad sinuni ise valitud intervalliga, ilma et peaksid iga kord uuesti tellima. Lisaks säästad −15% igalt tellimuselt.

Püsitellimusega saad alati −15% soodustust igalt tellimuselt. Loe püsitellimusest lähemalt lehelt Mis on püsitellimus?

Püsitellimuse valides nõustud tasuma automaatsete kaardimaksetega valitud ajavahemiku tagant. Palun taga, et maksekuupäeval on kaardil piisavalt raha.

Püsitellimust saad peatada pärast 6-kuulise tellimusperioodi lõppemist — oma myeye.ee kontol või kirjutades aadressile info@myeye.ee.

Lisa tooted ostukorvi, vajuta "Vormista ost", täida väljad ja vali sobiv pakiautomaat. Seejärel suunatakse sind makset sooritama. Tellimus jõustub pärast makse laekumist.

Saad tasuda pangamaksega (Montonio, kõik Eesti pangad) või kaardimaksega (Visa/Mastercard). Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

Jah, kõik MyEye.ee hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

Tasumata tellimused tühistatakse automaatselt 48 tunni möödudes tellimuse vormistamisest.

Toimetame tellimused kätte Omniva, Unisend või DPD pakiautomaadi kaudu. Vali tellimuse vormistamisel sobiv automaat.

Tarneaeg sõltub läätsede tüübist:

• Laos olevad läätsed: 2–3 tööpäeva
• Eritellimuse läätsed: 2–3 nädalat

Tarneaeg algab makse laekumisest. Iga toote juures on eraldi tarneinfo.

Praegu toimetame tellimusi ainult Eesti-sisestesse pakiautomaatidesse.

Tellimusi täidetakse tööpäevadel E–R kell 9.00–17.00.

Kasutamata tooteid saad tagastada 14 päeva jooksul kättesaamisest. Oluline: hügieenilistel põhjustel EI saa tagastada avatud pakendiga kontaktläätsi, hooldusvedelikke, prille ega pluss-tugevusega, toorilisi ja multifokaalseid läätsi (VÕS § 53 lg 4).

Saada vabas vormis kiri aadressile info@myeye.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Tagastame ostusumma pärast toodete tagasi jõudmist.

Sul on 2-aastane pretensiooniõigus. Saada e-kiri aadressile info@myeye.ee (nimi, telefon, tellimuse number, puuduse kirjeldus). Vastame hiljemalt 14 päeva jooksul. Palun lõpeta defektse toote kasutamine.

Müüme juhtivate tootjate kontaktläätsi, sh Alcon, Johnson & Johnson (Acuvue), Bausch + Lomb ja Miru (Menicon), samuti läätsede hooldusvedelikke ja silmatilku.

Alusta meie läätsetestist — see soovitab sulle sobiva läätsetüübi. Oluline: kontaktläätsed on meditsiiniseade. Sulle sobiva läätse tugevuse, kumeruse ja tüübi määrab optometrist või silmaarst silmakontrolli käigus. Test on abiks orienteerumisel, kuid ei asenda silmaspetsialisti.

Kontaktläätsede tellimiseks pead teadma oma läätsede parameetreid — baaskõverust, tugevusi ja muid näitajaid. Need määrab optometrist ja leiad need oma läätsede karbilt või retseptilt. Kahtluse korral konsulteeri optometristiga.

MyEye on internetipood — me ei paku silmakontrolli ega läätsede sobitamise teenust. Silmakontrolliks ja sobitamiseks pöördu palun optometristi või silmaarsti poole.